一、五大问题速查
水路类:水龙头滴漏、马桶渗水、地漏反水、管道爆裂。
应急:关闭总阀→断电→抹布围堵→拍照留证。
电路类:跳闸、插座打火、开关失灵、照明闪烁。
应急:先关总闸→确认是否超负荷→禁止带电操作。
木作类:衣柜门下垂、合页松动、桌面起鼓、踢脚线脱落。
应急:减重、临时垫片,避免强拉。
瓦工类:瓷砖空鼓、脱落、缝发黑。
应急:孤块脱落先清场,勿自行批胶,待勘验基层。
油漆类:墙面发霉、开裂、掉粉、色差。
应急:保持通风,霉斑点擦后自然阴干。
二、到场流程
线上报修(图文/视频)→客服初判;
上门勘验:检测水压/绝缘/湿度/空鼓;
报价确认:项目+材料+工期+质保,现场书面确认;
施工交付:拍照存档;
质保回访:7 天回访,质保期内免费复检。
三、材料与工艺要点
PPR 管采用热熔对接,电线使用 BV 线,接线盒必须接线端子;
瓷砖修补优先“同批次”备品,色差大时建议重铺;
墙面翻新三遍腻子、两遍底漆、两遍面漆,阴阳角找直。
四、常见问答
能否先线上判断? 可在 www.itl188188.com
上传短视频,工程师在线初判。
配件是否自带? 常用阀门、合页、龙头密封圈随车备货。
如何开发票? 支持电子发票,保修从开票日计算。
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