一次说透家庭维修全流程：从报修到完工怎样更省心？

一、标准化 7 步流程

1. 在线/电话报修：填写故障现象、地址、时间段，客服 5 分钟内回呼；

2. 电话初检：判断是否可远程处理（如跳闸复位、滤网自清），能省则省；

3. 师傅上门：佩戴工牌、鞋套，进门先拍照记录现状；

4. 现场排障：出示工具与检测值，告知隐患与处理方案；

5. 透明报价：人工 + 料费分开列明，先报价、后施工；

6. 安全施工：布防尘、断电/断水、围挡隔离；

7. 清洁复位：功能演示 + 开具质保 + 回访短信。

价格口径：明码标价、二次加价零容忍；所有耗材给出品牌+规格+单价。

二、哪里看报价与工单进度

• 官网“我的工单”/微信小程序实时查看，更多城市价目表在 **www.itl567.com**；

• 企业/小区联保支持对公结算与月度对账，详情见 **www.itl188188.com**。

三、常见问题

• **Q：不在市区能接单吗？**A：郊区可加收远程费，提前在工单页面确认；

• **Q：完工后坏了怎么办？**A：质保期内免费二次上门，范围以工单条款为准。

结语： 用专业流程替代运气，是我们持续复购的原因。立即预约 → **www.itl567.com**。